Veranstaltungen und Seminare

Profitieren Sie von unserem vielfältigen Angebot an spannenden Online-Seminaren für Ihre berufliche oder persönliche Fort- und Weiterbildung.

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Termine, Seminare und Veranstaltungen von und mit Creditreform

Hier finden Sie eine Übersicht der Veranstaltungen der Creditreform Gruppe. Die regelmäßigen Seminare der Creditreform Akademie geben Ihnen einen detaillierten Einblick in verschiedene Kernbereiche des Kredit- und Forderungsmanagements, der Compliance sowie Unternehmensführung.

Zusätzlich bieten Ihnen die Unternehmen der Creditreform Gruppe die Möglichkeit zur Teilnahme an eigenen Fach- und Kundenveranstaltungen. Ebenso laden wir Sie herzlich zu den hier aufgeführten externen Fachveranstaltungen, Konferenzen und Messen mit Creditreform Beteiligung ein. 

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Unser Seminarprogramm

Datenschutz Kompetenzschulung im eLearning (online)

Unser eLearning vermittelt kompakt, praxisnah und verständlich die wesentlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Es sensibilisiert…

Geldwäscheprävention Kompetenzschulung im eLearning (online)

Unser praxisorientiertes eLearning vermittelt kompakt und verständlich die Grundlagen der Geldwäscheprävention und Verhinderung von Terrorismusfinanzierung – ideal für Mitarbeitende aller…

Kundenorientierung und Service leben – wie Sie beeindrucken und bemerkenswert in Erinnerung bleiben

Worauf kommt es im Kontakt mit Kunden an? Wie tragen wir Kundenorientierung und Service nach außen und welche

kleinen Fettnäpfchen und „Nettigkeiten“ haben große Bedeutung?

Kundenorientierung und Service leben – wie Sie beeindrucken und bemerkenswert in Erinnerung bleiben

Worauf kommt es im Kontakt mit Kunden an? Wie tragen wir Kundenorientierung und Service nach außen und welche

kleinen Fettnäpfchen und „Nettigkeiten“ haben große Bedeutung?

Business-Rhetorik I (Grundlagen)

Egal, ob Sie grundsätzlich gerne mit und vor anderen Menschen sprechen oder ob Sie eher zurückhaltend sind und Ihnen große Reden nicht liegen Sie können in jedem Fall überzeugend kommunizieren.

Professionelles Reklamationsmanagement

Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartner/innen, sowohl am…

Business-Rhetorik I (Grundlagen)

Egal, ob Sie grundsätzlich gerne mit und vor anderen Menschen sprechen oder ob Sie eher zurückhaltend sind und Ihnen große Reden nicht liegen Sie können in jedem Fall überzeugend kommunizieren.

Professionelles Reklamationsmanagement

Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartner/innen, sowohl am…

Business-Rhetorik II (Aufbaukurs "Überzeugend argumentieren")

Der Tagesworkshop für die Teilnehmer von "Business Rhetorik I" und alle, die sich schon mit dem Thema Rhetorik beschäftigt haben und es weiter vertiefen möchten.

Telefontraining. Sicher, kompetent und freundlich am Telefon. Professionell und souverän Gespräche lenken

Erfahren Sie, wie Sie kompetent wirken, Sympathie aufbauen, Gespräche lenken, die richtigen Fragen stellen und einen "beeindruckenden Eindruck" am Telefon hinterlassen.

 

 

STONIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR VOR ORT SEMINARE

Creditreform-Mitglieder können ihre Anmeldung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Darüber hinaus ist eine Kostenerstattung leider nicht mehr möglich.
Bei kostenlosen Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale von 29€ in Rechnung zu stellen, sofern nicht rechtzeitig storniert wird.
Alternativ besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.

Nicht-Mitglieder können ihre Anmeldung ebenfalls bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Darüber hinaus ist eine Kostenerstattung leider nicht mehr möglich.
Bei kostenlosen Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale von 49€ in Rechnung zu stellen, sofern nicht rechtzeitig storniert wird.
Alternativ besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.

 

STONIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE - SEMINARE

Creditreform-Mitglieder können ihre Anmeldung bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Darüber hinaus ist eine Kostenerstattung leider nicht mehr möglich.
Bei kostenlosen Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale von 29€ in Rechnung zu stellen, sofern nicht rechtzeitig storniert wird.
Alternativ besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.

Nicht-Mitglieder können ihre Anmeldung ebenfalls bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Darüber hinaus ist eine Kostenerstattung leider nicht mehr möglich.
Bei kostenlosen Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale von 49€ in Rechnung zu stellen, sofern nicht rechtzeitig storniert wird.
Alternativ besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.

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