Wie managt man Forderungen
im Inkasso erfolgreich?

Mehr als 144 Jahre Inkasso-Erfahrung, topaktuelle Bonitätsdaten und innovative Technologien bilden unsere Erfolgsformel für effizientes und kundenorientiertes Inkasso. Bei uns treffen Sie nicht nur auf digitale Technik und KI-gesteuerte Prozesse, sondern auch auf versierte Menschen, die Ihnen zuhören und mit denen Sie Ihre individuellen Ziele erreichen.

• Darf's noch mehr sein? Neben unserer Tätigkeit als Inkassodienstleister, sind wir auch als Wirtschaftsauskunftei tätig und betreuen über 162.000 Mitgliedsunternehmen. Dabei sind wir alleine in Deutschland mit 128 Geschäftsstellen vertreten. Gerne unterstützen wir Sie mit unserer Inkasso-Expertise sowie weiteren Services, um das Beste für Ihr Unternehmen herauszuholen. Egal, ob Sie Ihr Mahnwesen automatisieren, Forderungen verkaufen, Geschäfte absichern oder die Bonität Ihrer Kunden überprüfen möchten. Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen zudem professionelle Unterstützung bei der weltweiten Realisierung Ihrer Forderungen.

Grundsätzlich kann Creditreform von jedem Unternehmen beauftragt werden, das Unterstützung bei der Realisierung seiner offenen Forderungen benötigt. Ob Kleinstforderungen oder hohe Außenstände: Wir verstehen uns als Inkassodienstleister für alle Fälle.

Wenn unbezahlte Rechnungen Ihre Liquidität belasten, ist schnelles Handeln gefragt. Denn je länger Sie warten, desto wahrscheinlicher wird ein Forderungsausfall. Damit es gar nicht soweit kommt, können Sie sich einfach an uns wenden und wir optimieren Ihr Forderungsmanagement nach Ihren Wünschen. Worauf es bei der Beauftragung ankommt, haben wir Ihnen in unserem Praxisratgeber zusammengefasst.

• Sprechen Sie uns gerne jederzeit an! Wenn Sie uns beauftragen möchten oder eine unverbindliche Beratung wünschen, können Sie die Kontaktmöglichkeiten direkt auf dieser Seite nutzen. Ihre regionale Geschäftsstelle freut sich auf Ihre Anfrage und Ihr persönlicher Berater meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Der Ablauf eines Inkassoverfahrens lässt sich in mehrere Bereiche einteilen: Vorgerichtliches Inkasso, gerichtliches Mahnverfahren, Zwangsvollstreckung bis Titelüberwachung. Dabei muss Ihr Inkassofall selbstverständlich nicht alle Stadien durchlaufen. In der Regel versuchen wir eine vorgerichtliche Klärung zu erreichen, da diese für alle Seiten die günstigste und schnellste Variante ist. Grundsätzlich stimmen wir alle Maßnahmen transparent mit Ihnen ab, sprechen unsere Empfehlungen aus und leiten die Schritte ein, die den größten Erfolg für Sie versprechen.

• In Deutschland sind die Inkassogebühren gesetzlich geregelt und dürfen nicht willkürlich festgelegt werden. Die Höhe hängt dabei von der Art der Forderung und dem Aufwand der Eintreibung ab. Die Berechnung basiert auf dem Bruttobetrag der Hauptforderung und wird gemäß Gebührentabelle nach §13 RVG ermittelt. Wenn Sie Creditreform als Inkassounternehmen beauftragen, werden die Inkassogebühren an Ihren Kunden weiterberechnet bzw. vom Schuldner getragen (sofern dieser mit seiner Zahlungspflicht in Verzug geraten und die Forderung rechtmäßig ist). Eine genaue Übersicht über die zulässigen Inkassokosten und ihre Zusammensetzung, geben wir Ihnen gerne im Rahmen einer persönlichen Beratung.

Ein professionelles Forderungsmanagement trägt wesentlich dazu bei, Ihre Liquidität zu sichern. Und hilft Ihnen auch, geschäftliche Risiken rechtzeitig zu erkennen und zu bewältigen. So lassen sich Ihre Prozesse auf eine nachhaltige und gute Basis stellen. Damit das gelingt, sind verschiedene Schritte wichtig - die natürlich je nach Branche, Unternehmensstruktur und -größe unterschiedlich ausfallen. Darum beraten wir Sie immer persönlich und finden Lösungen, die genau zu Ihrem Unternehmen passen.

• Mit unseren 6 Tipps für ein besseres Forderungsmanagement, haben Sie bereits eine gute Ausgangsbasis, um Ihre Prozesse effektiver zu gestalten.