Veranstaltungen und Seminare
Nehmen Sie an den Fachveranstaltungen und Seminaren zum Kredit- und Forderungsmanagement teil oder besuchen Sie Creditreform auf Konferenzen und Messen.
Termine, Seminare und Veranstaltungen von und mit Creditreform
Hier finden Sie eine Übersicht der Veranstaltungen der Creditreform Gruppe. Die regelmäßigen Seminare der Creditreform Akademie geben Ihnen einen detaillierten Einblick in verschiedene Kernbereiche des Kredit- und Forderungsmanagements, der Compliance sowie Unternehmensführung.
Zusätzlich bieten Ihnen die Unternehmen der Creditreform Gruppe die Möglichkeit zur Teilnahme an eigenen Fach- und Kundenveranstaltungen. Ebenso laden wir Sie herzlich zu den hier aufgeführten externen Fachveranstaltungen, Konferenzen und Messen mit Creditreform Beteiligung ein.
Veranstaltungen VC Dresden
Social Media Marketing mit ChatGPT: Der Redaktionskalender der Zukunft
Was wäre, wenn sich dein Redaktionsplan von selbst füllen würde? In diesem Event erlebst du, wie KI dein Social Media Marketing grundlegend verändern kann - ohne deinen Stil zu verlieren.
Von zufällig zu strategisch: Vertriebsmaßnahmen bewusst steuern, statt auf gute Gelegenheiten zu warten
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie eine klare, strategisch fundierte Vertriebsbasis von der eigenen Positionierung über Zielgruppenanalyse bis zur erfolgreichen Kampagne entwickeln.
Liquidität in unsicheren Zeiten – damit Sie nicht umsonst arbeiten
Die VHV-Liquiditätssicherung als Ergänzung zu Ihrer Creditreform-Mitgliedschaft
Rechtliche Grundlagen für den Einkauf: Fallstricke vermeiden
Sie erhalten anhand von praxisnahen Fallbeispielen wichtiges Grundlagenwissen von den zentralen Einkaufsverträgen über die Vertragsanbahnung bis hin zur Mängelhaftung.
E-Rechnung: Noch nicht umgesetzt? Höchste Zeit zu starten!
Seit dem 01.01.2025 ist die E-Rechnung im B2B-Bereich Pflicht – doch in der Praxis herrscht vielerorts Stillstand. Viele Unternehmen haben das Thema noch immer nicht konsequent angepackt.
KI-Assistenten im Unternehmen - Potenziale strategisch nutzen
Dieses Seminar gibt Ihnen einen fundierten Überblick über die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von KI-Assistenten - von der Prozessautomatisierung bis hin zur Optimierung interner Abläufe und der…
Controlling auf- und ausbauen: Informationen aus dem Unternehmen zur Steuerung nutzen
Informationen liegen im Unternehmen an verschiedenen Stellen vor.
Finanzierungsstrategien für KMU: Kredit, Förderung & Eigenkapital im Mix
Die Teilnehmer erhalten praxisnahe Einblicke in die unterschiedlichen Finanzierungsinstrumente für KMU und lernen, wie sie diese optimal kombinieren, um Wachstumspotenziale zu nutzen und Liquidität zu…
Arbeitsrecht kompakt: rechtliche Rahmenbedingungen und aktuelle Rechtsprechung
Erfahren Sie in praxisorientierter und komprimierter Form die wesentlichen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen für Ihren Berufsalltag.
Souverän auf Knopfdruck – Das Performance Coaching für Stimme, Präsenz und Wirkung
Wie Sie als Führungskraft mit klarer Sprache, starker Stimme und sicherem Auftritt überzeugen.
Die Creditreform Bonitätsauskunft richtig lesen und interpretieren
In unserem Online-Seminar erklären wir, welche Informationsquellen und Daten die Grundlage unserer Auskünfte und Bewertungen sind. Wir informieren Sie über Monitoring- und Upgrade-Funktionen und geben…
Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation par excellence!
Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartnern, sowohl am Telefon…
Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung - Welche brauche ich wirklich?
Im Seminar erfahren Sie, welche Kennzahlen für welche Zielsetzungen sinnvoll sind und wie Sie für sich eine zweckmäßige Auswahl daraus treffen. Es werden Methoden und Informationsquellen aufgezeigt,…
Einflussmöglichkeiten des Unternehmers auf das eigene Rating
Kreditentscheidungen werden heutzutage sehr schnell, zunehmend automatisiert und digital getroffen. Entscheidungsgrundlage sind oft Bonitätsinformationen von Creditreform.
Liquidität in unsicheren Zeiten – damit Sie nicht umsonst arbeiten
Die VHV-Liquiditätssicherung als Ergänzung zu Ihrer Creditreform-Mitgliedschaft
Insolvenzverwalter und Insolvenzanfechtung: Warum nicht alle Ansprüche begründet sind
Das Seminar gibt einen Überblick über den Ablauf eines Insolvenzverfahrens und die Tatbestandsvoraussetzungen der Insolvenzanfechtung gem. §§ 129ff InsO.
DRD: Frühwarnindikatoren aus dem Zahlungsverhalten Ihrer Kunden
Zahlungserfahrungen sind eine wichtige Informationsquelle zur Bewertung möglicher Ausfallrisiken: Was, wenn ein Kunde bei Ihnen pünktlich zahlt, andere aber vergeblich auf ihr Geld warten lässt?
Inkasso: Liquiditätssicherung und Zeitersparnis - Warum zahlen Schuldner an Creditreform?
Das Seminar vermittelt, wie Inkasso gezielt eingesetzt wird, um Zahlungsflüsse zu beschleunigen, Ausfallrisiken zu minimieren und administrative Prozesse effizient zu entlasten.
B2B-Neukunden sofort erreichen, ohne Zeit zu verlieren
In vielen Kontaktlisten befinden sich Adressen, die für Ihre Akquise wenig bis gar nicht geeignet sind. Veraltete Daten oder zu breit gefasste Zielgruppen führen zu unnötigem Aufwand. In diesem…
Dos und Don'ts in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
Nach diesem Seminar gehören fehlerhafte Lohnabrechnungen der Vergangenheit an, der Arbeitgeber hat weniger Aufwand und der Mitarbeiter ist glücklich.
Bauverträge nach BGB und VOB/B - Verträge rechtssicher abwickeln
Sie erfahren, welche Besonderheiten bei der Vereinbarung von Werkverträgen nach BGB oder VOB/B zu beachten sind, wie Sie sich darauf vorbereiten und wie Sie Rechtsfallen vermeiden.
Unternehmensplanung - aber richtig
Lernen Sie im Seminar die typischen Planungsinhalte für KMU-Betriebe kennen und bringen Sie sich auf den neuesten Stand.
Steuerliche Änderungen zum Jahreswechsel
Mit diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten steuerlichen Änderungen zum Jahreswechsel und deren Konsequenzen für die Unternehmenspraxis.
Digitale Prozessgestaltung in einem modernen Transportunternehmen
Anhand praxisnaher Beispiele erfahren Sie, wie sich analoge Abläufe in Transportunternehmen effizient digitalisieren lassen.
Was macht die GmbH & Co. KG als Rechtsform so interessant?
Die GmbH & Co. KG ist die häufigste Rechtsform im gewerblichen Bereich. Sie verbindet die Vorteile einer personenbezogenen Gesellschaft mit dem Erfordernis einer Haftungsbegrenzung.
Selbstbewusste und resiliente Auszubildende
Der Start in die Ausbildung bedeutet oft den Beginn einer neuen Lebensphase, mit vielen Herausforderungen. Neue Menschen, neue Erwartungen und neue Verantwortung. In diesem interaktiven Workshop…
Rechtssicherer Umgang mit sozialen Medien für Unternehmen und Freiberufler
In diesem Seminar werden Sie für die rechtlichen Voraussetzungen und Nutzung von sozialen Medien sensibilisiert. Sie erhalten mehr Rechtssicherheit um auf Abmahnungen zu reagieren und Haftungsfälle…
Telefontraining für Auszubildende (Azubi-Fit)
Der "heiße" Draht! Erfahre, wie Du kompetent wirkst, Sympathie aufbaust, Gespräche lenkst, die richtigen Fragen stellst und einen "guten Eindruck" am Telefon hinterlässt und nicht nur den Telefonhörer…
Besprechungen effizient und effektiv gestalten
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Sitzungen souverän und effizient leiten, was Sie als Teilnehmer/-in aktiv beitragen können und wie Sie Ergebnisse erreichen und auch umsetzen.
Die Landkarte der Umgangsformen, zielorientierte Verhaltensweisen und das Zusammenspiel (Azubi-Fit)
Erhalte Deinen Tipp-Geber für "Gutes Verhalten und Benehmen", worauf sollte ich ab heute achten? Erfahre Wissenswertes über Respekt und Wertschätzung, erkenne Fettnäpfchen erfahre was Du stattdessen…
Zeitmanagement und Selbstorganisation (Azubi-Fit)
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
Mitarbeiter-(Jahres-)Gespräche - mit Magnetkraft führen
Was hält wichtige Mitarbeiter im Unternehmen? Gerade wenn materielle Zuwendungen an ihre Grenzen stoßen: Stärken Sie die persönliche Bindung Ihrer Mitarbeiter zum Unternehmen in diesem Seminar!
Die Creditreform Bonitätsauskunft richtig lesen und interpretieren
In unserem Online-Seminar erklären wir, welche Informationsquellen und Daten die Grundlage unserer Auskünfte und Bewertungen sind. Wir informieren Sie über Monitoring- und Upgrade-Funktionen und geben…
Besser wirken, wenn es zählt - Körpersprache im Kundenkontakt
Warum kommen wir mit manchen Kundinnen und Kunden sofort ins Gespräch, während andere Begegnungen eher stockend verlaufen? Warum überzeugt ein gutes Argument manchmal nicht – und woran merken wir,…
Die Landkarte der Umgangsformen, zielorientierte Verhaltensweisen und das Zusammenspiel (Azubi-Fit)
Erhalte Deinen Tipp-Geber für "Gutes Verhalten und Benehmen", worauf sollte ich ab heute achten? Erfahre Wissenswertes über Respekt und Wertschätzung, erkenne Fettnäpfchen erfahre was Du stattdessen…
Das 1x1 von Büromanagement und Arbeitsplatzorganisation
in praxisorientiertes Tagesseminar mit dem wichtigsten Know-How, um die täglichen Arbeitsabläufe besser zu planen, Prioritäten richtig zu setzen und Termine zu verwalten.
Inkasso: Liquiditätssicherung und Zeitersparnis - Warum zahlen Schuldner an Creditreform?
Das Seminar vermittelt, wie Inkasso gezielt eingesetzt wird, um Zahlungsflüsse zu beschleunigen, Ausfallrisiken zu minimieren und administrative Prozesse effizient zu entlasten.
Arbeitsrecht kompakt: rechtliche Rahmenbedingungen und aktuelle Rechtsprechung
Erfahren Sie in praxisorientierter und komprimierter Form die wesentlichen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen für Ihren Berufsalltag.
Einflussmöglichkeiten des Unternehmers auf das eigene Rating
Kreditentscheidungen werden heutzutage sehr schnell, zunehmend automatisiert und digital getroffen. Entscheidungsgrundlage sind oft Bonitätsinformationen von Creditreform.
Grundlagenseminar Bilanzanalyse
Sie erfahren, wie Sie eine Bilanz möglichst schnell und einfach analysieren und bewerten können.
Jobstarter-Training: Souverän und professionell telefonieren
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
Erfolgreiches Zeit-, Ziel- und Selbstmanagement Effektivität und Effizienz steigern (Intensiv-Coaching)
Techniken, Tipps und "mehr Zeit für das Wesentliche" stehen im Mittelpunkt des Tages, um immer mehr in immer weniger Zeit zu meistern.
Kommunikationstraining und Gesprächsführung professionalisieren (Intensiv-Coaching)
Verstehen und verstanden werden - worauf es ankommt, damit es ankommt! Was ein "gutes" Gespräch und eine wirkungsvolle Argumentation braucht, erfahren Sie in diesem Seminar!
Protokollieren leicht(er) gemacht
In diesem Online-Seminar lernen Sie die Arten und Formen des Protokolls kennen und erfahren, welche Inhalte notwendig sind und wie Aufbau und Gliederung gestaltet werden.
Jobstarter-Training: Kommunikation mit Kunden
Das Seminar bereitet Jobstarter mit praxisbezogenen Übungen auf einen sicheren Umgang mit Kunden und Verhalten bei Beschwerden vor.
Telefontraining. Sicher, kompetent und freundlich am Telefon. Professionell und souverän Gespräche lenken
Sie werden Ihre Sicherheit steigern, Gespräche strukturiert führen, die richtigen Fragen "richtig" stellen und professionell Rückrufe vereinbaren und weiterleiten.
Bauverträge nach BGB und VOB/B - Verträge rechtssicher abwickeln
Sie erfahren, welche Besonderheiten bei der Vereinbarung von Werkverträgen nach BGB oder VOB/B zu beachten sind, wie Sie sich darauf vorbereiten und wie Sie Rechtsfallen vermeiden.
Typgerecht führen und Erfolg steigern (Intensiv-Coaching)
Führung und das Team gestalten gemeinsam Wachstum
Grundlagenseminar Mietrecht
In diesem Seminar erarbeiten Sie sich - kompakt und praxisorientiert - das nötige Grundwissen rund um das aktuelle Mietrecht, mit Fokus auf dem Wohnraummietrecht, inklusive neuester mietrechtlicher…
Telefontraining für Auszubildende (Azubi-Fit)
Der "heiße" Draht! Erfahre, wie Du kompetent wirkst, Sympathie aufbaust, Gespräche lenkst, die richtigen Fragen stellst und einen "guten Eindruck" am Telefon hinterlässt und nicht nur den Telefonhörer…
Online Marketing: mit dem richtigen Mix auf den Punkt kommen
Der Vortrag zeigt, wie Unternehmen mit dem passenden Online-Marketing-Mix gezielt sichtbar werden, Reichweite steigern und ihre Zielgruppe effektiv ansprechen können.
E-Mails und Geschäftsbriefe modern formulieren
Jedes Schreiben ist Werbung für Ihr Unternehmen Wie Sie E-Mails und Geschäftsbriefe modern und leserfreundlich formulieren
Insolvenzanfechtung - Risiken erkennen und vermeiden
Ihnen werden die rechtlichen Grundlagen einer Insolvenzanfechtung sowie die Präventionsmöglichkeiten zur Verhinderung von Insolvenzschäden erläutert. Zudem erhalten Sie anhand von Praxisbeispielen…
Unruhe im Team, und nun? Zusammenarbeit führungsstark fördern
Guten Teamgeist kann man nicht konservieren. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist er ein wesentliches Argument, gute Mitarbeiter im Unternehmen zu halten - mit Incentives ist es nicht allein…
Die Creditreform Bonitätsauskunft richtig lesen und interpretieren
In unserem Online-Seminar erklären wir, welche Informationsquellen und Daten die Grundlage unserer Auskünfte und Bewertungen sind. Wir informieren Sie über Monitoring- und Upgrade-Funktionen und geben…
Inkasso: Liquiditätssicherung und Zeitersparnis - Warum zahlen Schuldner an Creditreform?
Das Seminar vermittelt, wie Inkasso gezielt eingesetzt wird, um Zahlungsflüsse zu beschleunigen, Ausfallrisiken zu minimieren und administrative Prozesse effizient zu entlasten.
Expertenforum Mietrecht - aktuelle Rechtsprechung
Kompakt erfahren Sie die aktuelle Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs und weiterer Gerichte, die für die tägliche Praxis
- egal ob als Vermieter oder Verwalter - erforderlich ist. Es sollen…
Gesundheitsmanagement: Resilienz. Wie Sie Ihre Widerstandskraft steigern
Sie wollen einen Beitrag für Ihre Gesundheit leisten?
Sie wollen auch in Zukunft Ihre Ziele verfolgen, Veränderungen meistern, lösungsorientiert arbeiten und zufrieden sein?
Entwickeln Sie Ihre innere…
Einflussmöglichkeiten des Unternehmers auf das eigene Rating
Kreditentscheidungen werden heutzutage sehr schnell, zunehmend automatisiert und digital getroffen. Entscheidungsgrundlage sind oft Bonitätsinformationen von Creditreform.
Erfolgreiches Zeit-, Ziel- und Selbstmanagement Effektivität und Effizienz steigern (Intensiv-Coaching)
Techniken, Tipps und "mehr Zeit für das Wesentliche" stehen im Mittelpunkt des Tages, um immer mehr in immer weniger Zeit zu meistern.
Telefontraining. Sicher, kompetent und freundlich am Telefon. Professionell und souverän Gespräche lenken
Sie werden Ihre Sicherheit steigern, Gespräche strukturiert führen, die richtigen Fragen "richtig" stellen und professionell Rückrufe vereinbaren und weiterleiten.
Das erste Mal Führungskraft – so gelingt der Wechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten
In diesem Seminar werden unterschiedliche Methoden vorgestellt und Möglichkeiten diskutiert, wie Sie Ihren ganz eigenen Weg finden, um als Vorgesetzte/r erfolgreich zu sein – und dabei typische Fehler…
Kritikgespräche mit Mitarbeitenden besser führen
Das Seminar gibt Ihnen Tipps zur Gesprächsführung und dem Umgang mit Emotionen in schwierigen Situationen mit Mitarbeitern.
Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation par excellence!
Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartnern, sowohl am Telefon…
Projektmanagement für Einsteiger Modul 1: Definition l Zielklärung l Ideensammlung
In diesem mehrteiligen Seminar erhalten Sie kompaktes Basiswissen, um Ihre Projekte gut durch alle Phasen steuern und erfolgreich ins Ziel bringen zu können.
Workshop Bilanzanalyse - Wie lese ich meine eigene Bilanz?
In 180 Minuten erfahren Sie, wie Sie praxisnah die verschiedenen Kennzahlen einschätzen können, wie diese in Kombination zueinander wirken und decken so die Stärken und Schwächen der Vermögens-,…
Projektmanagement für Einsteiger Modul 2: Risikoanalyse l Planung l Umsetzung
In diesem mehrteiligen Seminar erhalten Sie kompaktes Basiswissen, um Ihre Projekte gut durch alle Phasen steuern und erfolgreich ins Ziel bringen zu können.
Wachstum durch Unternehmenszukäufe
Unser Seminar bietet Impulse für das komplexe Thema Unternehmenskauf und einen Einblick in den Kaufprozess eines Unternehmens. Sie werden vertraut mit zuverlässigen Methoden der Kaufpreisfindung und…
Kommunikationstraining und Gesprächsführung professionalisieren (Intensiv-Coaching)
Verstehen und verstanden werden - worauf es ankommt, damit es ankommt! Was ein "gutes" Gespräch und eine wirkungsvolle Argumentation braucht, erfahren Sie in diesem Seminar!
Projektmanagement für Einsteiger Modul 3: Kommunikation l Präsentation l Konfliktbearbeitung
In diesem mehrteiligen Seminar erhalten Sie kompaktes Basiswissen, um Ihre Projekte gut durch alle Phasen steuern und erfolgreich ins Ziel bringen zu können.
Das 1x1 von Büromanagement und Arbeitsplatzorganisation
in praxisorientiertes Tagesseminar mit dem wichtigsten Know-How, um die täglichen Arbeitsabläufe besser zu planen, Prioritäten richtig zu setzen und Termine zu verwalten.
Die Creditreform Bonitätsauskunft richtig lesen und interpretieren
In unserem Online-Seminar erklären wir, welche Informationsquellen und Daten die Grundlage unserer Auskünfte und Bewertungen sind. Wir informieren Sie über Monitoring- und Upgrade-Funktionen und geben…
Inkasso: Liquiditätssicherung und Zeitersparnis - Warum zahlen Schuldner an Creditreform?
Das Seminar vermittelt, wie Inkasso gezielt eingesetzt wird, um Zahlungsflüsse zu beschleunigen, Ausfallrisiken zu minimieren und administrative Prozesse effizient zu entlasten.
Protokollieren leicht(er) gemacht
In diesem Online-Seminar lernen Sie die Arten und Formen des Protokolls kennen und erfahren, welche Inhalte notwendig sind und wie Aufbau und Gliederung gestaltet werden.
Unternehmensplanung - aber richtig
Lernen Sie im Seminar die typischen Planungsinhalte für KMU-Betriebe kennen und bringen Sie sich auf den neuesten Stand.
Erfolgreiches Zeit-, Ziel- und Selbstmanagement Effektivität und Effizienz steigern (Intensiv-Coaching)
Techniken, Tipps und "mehr Zeit für das Wesentliche" stehen im Mittelpunkt des Tages, um immer mehr in immer weniger Zeit zu meistern.
Einflussmöglichkeiten des Unternehmers auf das eigene Rating
Kreditentscheidungen werden heutzutage sehr schnell, zunehmend automatisiert und digital getroffen. Entscheidungsgrundlage sind oft Bonitätsinformationen von Creditreform.
Rechtliche Grundlagen für den Einkauf: Fallstricke vermeiden
Sie erhalten anhand von praxisnahen Fallbeispielen wichtiges Grundlagenwissen von den zentralen Einkaufsverträgen über die Vertragsanbahnung bis hin zur Mängelhaftung.
Dos und Don'ts in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
Nach diesem Seminar gehören fehlerhafte Lohnabrechnungen der Vergangenheit an, der Arbeitgeber hat weniger Aufwand und der Mitarbeiter ist glücklich.
Die Landkarte der Umgangsformen, zielorientierte Verhaltensweisen und das Zusammenspiel (Azubi-Fit)
Erhalte Deinen Tipp-Geber für "Gutes Verhalten und Benehmen", worauf sollte ich ab heute achten? Erfahre Wissenswertes über Respekt und Wertschätzung, erkenne Fettnäpfchen erfahre was Du stattdessen…
Telefontraining für Auszubildende (Azubi-Fit)
Der "heiße" Draht! Erfahre, wie Du kompetent wirkst, Sympathie aufbaust, Gespräche lenkst, die richtigen Fragen stellst und einen "guten Eindruck" am Telefon hinterlässt und nicht nur den Telefonhörer…
Jobstarter-Training: Souverän und professionell telefonieren
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
Zeitmanagement und Selbstorganisation (Azubi-Fit)
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
Telefontraining für Auszubildende (Azubi-Fit)
Der "heiße" Draht! Erfahre, wie Du kompetent wirkst, Sympathie aufbaust, Gespräche lenkst, die richtigen Fragen stellst und einen "guten Eindruck" am Telefon hinterlässt und nicht nur den Telefonhörer…
Jobstarter-Training: Kommunikation mit Kunden
Das Seminar bereitet Jobstarter mit praxisbezogenen Übungen auf einen sicheren Umgang mit Kunden und Verhalten bei Beschwerden vor.
Die Landkarte der Umgangsformen, zielorientierte Verhaltensweisen und das Zusammenspiel (Azubi-Fit)
Erhalte Deinen Tipp-Geber für "Gutes Verhalten und Benehmen", worauf sollte ich ab heute achten? Erfahre Wissenswertes über Respekt und Wertschätzung, erkenne Fettnäpfchen erfahre was Du stattdessen…
Telefontraining für Auszubildende (Azubi-Fit)
Der "heiße" Draht! Erfahre, wie Du kompetent wirkst, Sympathie aufbaust, Gespräche lenkst, die richtigen Fragen stellst und einen "guten Eindruck" am Telefon hinterlässt und nicht nur den Telefonhörer…
Zeitmanagement und Selbstorganisation (Azubi-Fit)
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
Jobstarter-Training: Souverän und professionell telefonieren
Techniken und Methoden für ein effektives Zeitmanagement und eine gute Organisation - auch im Homeoffice Zeit gewinnen und top organisiert, wie mache ich das?
